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徐州誠捷搬家服務有限公司

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搬家還要預約,預約了還不見人

編輯:徐州誠捷搬家服務有限公司  時間:2012/11/02

   周六上午要搬家,周二就預約過。周六上午又打過幾次提醒電話,可等了一上午,愣是沒見到搬家公司的人影。12日,一市民遭遇搬家公司爽約十分郁悶,給本報打來投訴電話。然而,再聯系那家搬家公司,人家卻不承認接收過這家顧客的預約了,這讓這位市民有苦難言。

  “計劃12日上午搬家的,早晨6點就起來收拾好了東西,可等了一上午,都沒等到之前預約過的那個搬家公司。”16日,家住濟南市中心醫院宿舍的陳先生給本報打來電話,反映了他遇到的窩心事。

  為了能在12日(周六)上午順利搬家,陳先生決定提早行動。聽一個朋友說,“濟南老兵搬家”不錯,他便上網搜到了一“濟南老兵搬家”公司的電話,并在8日(周二)時,撥打對方電話,提前四天預約了周六上午9點的搬家服務。

  12日上午8點多,怕搬家公司的人員忘記,他又打了對方電話,說了一遍“中心醫院宿舍,9點搬家”。“對方接到電話,答應得好好的。”陳先生說,到了9點人沒來,他又打電話,對方又說9點半,到了9點半又到了10點還沒來。陳先生非常生氣,從10點以后連續撥打了十幾次搬家公司的那個電話。可對方一直不接電話。“晚點倒也不要緊,或許是路上出了什么狀況,我也能理解。但至少得接個電話、說明情況啊,可對方就是不接電話,光讓人干等著,也太氣人了!這樣的搬家公司再也不敢找了。”陳先生感嘆。

  陳先生又把那個搬家公司的號碼告訴記者,記者隨后撥通該電話,接電話的男子說,“你問問他是不是記錯了,我查了下記錄,確實沒他的。我們一天兩個車一共才干了兩個活,不可能有活不去拉。”他說,他們這個“老兵搬家”公司有歷下、歷城、市中等好幾個點,每個點各自拉活,有時容易被弄混了,而且報紙上做廣告的有四五家、網上有兩三家,都叫“濟南老兵搬家”公司,這幾家公司之間也容易被弄混。記者問:“你們那么容易混,爽了顧客的約,遇到這種問題怎么處理呢?”這個問題對方沒回答就直接掛了電話。

  記者通過網絡查詢濟南老兵搬家,跳出來兩個不同的網頁,顯然是兩家不同的公司,光號碼就有9個不同的。對此,一位法律專家表示,由于目前濟南搬家市場很不規范,幾個人一輛車的小公司大行其道,雙方沒簽合同,消費者遇到這種問題很難處理。